群众反映问题处理结果公示
诉求内容：群众是磴口县居民，需要开具居住证，拨打12345热线求助。
磴口县公安局：接到12345热线转办的群众诉求后，已为群众办理了居住证，回访群众表示满意。
诉求内容：群众反映五原县团结三巷自来水管道破裂，拨打12345热线求助。
五原县自来水公司：接到12345热线转办的群众诉求后，公司立即派工作人员到现场抢修，现可以正常用水，问题已解决。
诉求内容：群众是杭锦后旗陕坝镇居民，缴纳空气能费用后一直未安装设备，拨打12345热线求助。
杭锦后旗陕坝镇：接到12345热线转办的群众诉求后，已安排工作人员将空气能设备安装完毕。
诉求内容：群众是杭锦后旗二道桥镇村民，线上申请无犯罪记录证明，一直未审核通过，拨打12345热线求助。
杭锦后旗公安局：经核实，因系统故障导致延迟，已审核通过。
诉求内容：群众参加杭锦后旗城乡居民医保，需要办理停保，拨打12345热线求助。
杭锦后旗医疗保障局：接到12345热线转办的群众诉求后，已为群众办理了停保业务。
诉求内容：群众是临河区城关镇友谊村的村民，安装的空气能设备出现故障，无法使用，拨打12345热线求助。
临河区城关镇：接到12345热线转办的群众诉求后，立即派工作人员前往维修，现设备可以正常使用。
诉求内容：群众反映临河区双河镇先锋桥右侧路口某超市占用公共位置摆放商品，拨打12345热线求助。
临河区城市管理综合行政执法局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员已到现场将物品清理完毕。
诉求内容：群众是磴口县居民，10月份的职工养老金一直未发放，拨打12345热线求助。
磴口县农牧和科技局：经查询，养老金已发放。
诉求内容：群众反映乌拉特前旗小佘太镇附近道路积水结冰，车辆通行存在安全隐患，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗交通运输局：接到12345热线转办的群众诉求后，已联系工作人员及时清理冰面，问题已解决。
诉求内容：群众反映临河区解放街与幸福路附近电线垂至地面，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
巴彦淖尔市电业局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员到达现场已将线路挂起并进行安全处理。
关于乌拉特后旗交通信号灯的典型案例分享:
诉求描述：群众反映乌拉特后旗盘龙苑小区西侧第一个十字路口的交通信号灯故障，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至乌拉特后旗，乌拉特后旗调度中心将工单派至交警大队。
乌拉特后旗交警大队：接到12345热线转办的群众诉求后，已安排工作人员及时进行维修，现已恢复正常。
热线回访：热线回访群众，群众表示问题已解决，非常满意。
案例总结：热线始终把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，通过有感情、温情的工作举措，赢得越来越多群众的信赖，以热线这个“小切口”，做优政务“大服务”，将群众诉求办得更有力度、更有温度。