近日，全国统一心理援助热线“12356”在我市开通，该热线由北京中医医院内蒙古医院（市精神卫生中心）承接，绑定两位心理专家以轮岗形式开展7×24小时的心理援助热线接听服务。

据了解，为进一步提高我市心理健康服务覆盖率、心理健康资源使用率，更好地守护市民身心健康，市精神卫生项目办按照国家卫生健康委《关于应用“12356”全国统一心理援助热线电话号码的通知》文件要求，积极协调有关部门，扎实推进工作落实，在保障原有心理援助热线号码“0478-8772630”正常接通的同时，正式开通全国统一心理援助热线“12356”，同时办理呼叫转移业务，绑定两位心理专家以轮岗形式开展7×24小时的心理援助热线接听服务，全天候为市民排忧解难。

目前，我市“12356”热线由北京中医医院内蒙古医院（市精神卫生中心）承接。医院配备了专业的心理治疗师、心理咨询师，针对情绪问题、人格障碍、心理疾病、人际关系、自我发展等心理健康问题，提供热线接听、心理咨询、心理CT、穴位按摩、穴位贴敷、脑电生物反馈、音频电疗、艾灸、耳穴压丸、音乐疗法等诊疗技术，能有效帮助个体识别和改变不合理思维、建立更健康的人际交往和行为反应模式、提升自我意识和自我效能感，从而进一步缓解情绪症状，改善压力状态。