临河一小区业主家灶台起火,物业上演教科书式处置!

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5月9日10点30分许,临河兴盛国际花园二期A区消控室报警铃声响起,消控室值班员张春芳发现7号楼某室可能发生火灾。与此同时,巡逻中的保安杜师傅发现7号楼某室窗外涌出烟雾,于是边打电话给消控室值班员张春芳了解情况,边上楼查看。
张春芳和杜师傅联系业主得知,业主给孩子把饭放到锅里就出门了,忘记关火引燃了灶台导致发生火灾。两人随即拨打119报火警,并开启广播通知7号楼业主撤离。兴盛国际花园二期A区物业公司项目经理张彦东第一时间启动消防应急预案,并与维修师傅温志明携带灭火器赶往现场。客服焦梦英、保洁李鲁卫负责疏散楼内业主,外围保洁苟长红负责背年迈老人下楼……15秒内,温师傅组装好了消防栓,张彦东拿灭火器灭火,控制火势蔓延,并安排人员等在小区门口为消防车指引方向。

消防员抵达小区后,物业公司积极配合,帮助关闭业主燃气阀门、切断电路,维持现场秩序。经过半小时的紧张处置,火势被完全扑灭,未造成人员伤亡。大约10分钟后,得到通知的业主从外面赶了回来,握住张彦东的手连声致谢。

张彦东说,项目部定期组织消防演练,所以工作人员处理起突发状况来忙中有序,有效地保障了业主的财产和人身安全。张彦东提醒业主:日常要注意用火用电安全,定期检查家中电器线路,避免长时间使用大功率电器,厨房烹饪时务必留人看守,以免引起火灾。