群众反映问题处理结果公示
一
群众反映问题处理结果公示
01
诉求内容：群众反映乌拉特前旗丽景新城东门南侧有垃圾堆放到路面，需要及时清理，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗环境卫生服务中心：接到12345热线转办的群众诉求后，我中心已安排工人进行清理。
02
诉求内容：群众在磴口县领取城乡居民养老保险，已进行养老待遇资格认证，4月养老金未发放，拨打12345热线求助。
磴口县社保局：经核实，已发放到位。
03
诉求内容：群众参加杭锦后旗城乡居民医保，现需要办理停保业务，拨打12345热线求助。
杭锦后旗医疗保障局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已帮助群众办理停保业务。
04
诉求内容：群众反映五原县景观南门某商铺占用公共车位，拨打12345热线求助。
五原县城市管理综合行政执法局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局执法人员已对商家进行劝导教育，并清空占用车位。
05
诉求内容：群众反映临河区某足疗店已无人经营，现因刮大风牌匾倾斜，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
临河区城市管理综合行政执法局：接到12345热线转办的群众诉求后，中队工作人员立即到达现场，已将牌匾摘除。
06
诉求内容：群众是临河区盛世豪城居民，家中水表一直响，需要维修，拨打12345热线求助。
黄河西部水业有限公司：接到12345热线转办的群众诉求后，我公司已派水表师傅上门修复，现已恢复正常。
07
诉求内容：群众反映临河区解放东街税务局西侧的马路牙子无辅助斜坡，电动车无法通行，拨打12345热线求助。
临河区城市管理综合行政执法局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已在此处做了辅助斜坡。
08
诉求内容：群众反映磴口县川沙公路某园区8公里处有一只猫头鹰需要救助，拨打12345热线求助。
磴口县防沙治沙局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局立即派人到达现场，现猫头鹰已得到及时救助。
09
诉求内容：群众是临河区北欧印象居民，小区有飞线充电现象，拨打12345热线求助。
临河区金川街道办事处：接到12345热线转办的群众诉求后，我办已联系物业公司将飞线处理。
10
诉求内容：群众是磴口县补隆淖镇坝楞村居民，维修国道的车辆经过时扬尘严重，需洒水降尘，拨打12345热线求助。
巴彦淖尔市交通运输局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已经安排洒水车辆对该路段进行洒水降尘。
11
诉求内容：群众在临河区某商店购买包装好的水果，购买后发现变质，无法食用，拨打12345热线求助。
临河区市场监督管理局：接到12345热线转办的群众诉求后，我单位已组织商家和群众进行调解，目前商家已退款。
12
诉求内容：群众反映乌拉特后旗潮格温都尔镇汽车站对面路灯倾斜，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
乌拉特后旗潮格温都尔镇：接到12345热线转办的群众诉求后，我镇已经联系电焊师傅进行维修加固，目前问题已解决。
13
诉求内容：群众反映临河区利民西街回民小二楼商户门前通讯光缆线掉落，存在安全隐患，拨打12345热线求助。
巴彦淖尔市供电公司：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已派工作人员将线缆整理完毕。
二
典型案例
一呼即应 提速度 优服务
关于磴口县清理积水的典型案例分享：
诉求描述：群众反映磴口县巴彦高勒镇名苑小区附近平房区巷道内有积水，要求清理，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至磴口县，磴口县调度中心将工单派至巴彦高勒镇。
磴口县巴彦高勒镇：接到12345热线转办的群众诉求后，我镇工作人员第一时间与群众进行联系，现已将积水清理完毕。
热线回访：热线回访群众，群众表示解决得很及时，非常满意。
关于乌拉特中旗维修灌溉设施的典型案例分享：
诉求描述：群众反映乌拉特中旗石兰计双荣村统一安装的灌溉滴水设施故障，影响种植，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至乌拉特中旗，乌拉特中旗调度中心将工单派至水利局。
乌拉特中旗水利局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局第一时间派相关人员到现场对设备进行加固处理，现可以正常灌溉使用。
热线回访：热线回访群众，群众表示问题已解决，非常满意。
案例总结：12345政务服务便民热线始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立群众利益无小事的观念，不断创新工作方法，强化工作机制，对群众诉求快速响应，真心实意的帮助群众排忧解难，避免小问题积压成大矛盾，用实际行动做到“事事有回音，件件有着落”。