曙光市场监管所获赠锦旗：以柔性执法护航企业发展 用精准服务优化营商环境

6月13日，内蒙古三雄食品有限责任公司负责人专程来到曙光市场监管所，将一面印有“温情服务暖人心 高效监管护企行”的锦旗送到工作人员手中，对市场监管部门在执法监管中展现的“刚柔并济”服务理念和“急企所急”的担当精神表示衷心感谢。这面锦旗不仅是对基层监管工作的肯定，更折射出曙光市场监管所在优化营商环境、贯彻实施“体检式监管，服务型执法”中的创新探索与实践成效。

一、柔性执法显温度 包容审慎助企纾困

今年初，曙光市场监管所在食品安全检查中发现三雄食品公司部分产品标签标识不规范，但鉴于问题源于对新规理解不透彻且未造成实际危害，企业主动配合整改，在严格依法履职的同时，曙光市场监管所深入贯彻市场监管总局推进实施“首违不罚”“轻微免罚”清单制度，结合企业实际经营情况，依法对企业轻微违法行为作出减轻处罚决定。“监管部门既守住了食品安全底线，又给了我们容错纠错的空间，让我们感受到执法的温度与力度。”三雄食品公司负责人表示，此次柔性执法不仅帮助企业避免了经济损失，更增强了合规经营意识。

二、精准服务解难题 高效护航促发展

在日常监管中，曙光市场监管所坚持将“体检式监管”深入到助企工作的方方面面。针对辖区企业普遍反映的“政策理解难、申报流程繁、合规成本高”等痛点，建立帮扶机制，定期对辖区企业开展食品安全、广告宣传、特种设备安全等专题培训。协助梳理风险清单；整理进销货台账;落实“三人三责”，保障企业平稳运行；针对企业业务办理需求，开通“绿色通道”，优化审批流程，缩短办理时限，助力企业轻装上阵、安心发展。

三、行风建设强根基 营商环境再升级

“锦旗既是鼓励，更是鞭策。”曙光市场监管所所长任雄峰表示，近年来，曙光所将行风建设作为优化营商环境的“一号工程”，全面落实“首违不罚”“轻微免罚”清单，创新“线上答疑+线下走访”双轨服务机制，并推行“体检式监管、服务型执法”，将普法宣传与日常检查深度融合，实现“进一次门、查多项事、办多项事”，以“监管+服务”双轮驱动助力企业发展。

下一步，曙光市场监管所将持续深化“放管服”改革，以更高标准、更实举措优化营商环境，助力辖区企业高质量发展未来，曙光所将继续以行风建设为引领，以企业需求为导向，以创新服务为抓手，在严守安全底线的同时，为市场主体创造更加宽松、公平、有序的发展环境，为区域经济高质量发展注入强劲动能。