近日，在乌拉特中旗政务服务与数据管理局的“业务全解读”直播间里，观众提问不断刷屏，工作人员围绕高频民生问题逐一细致解答，整场直播在热烈互动中圆满结束。

自政务直播系列活动启动以来，这样的场景已是常态。截至目前，该局已累计推出48场业务解读直播，吸引了1.5万余人次观看，累计线上解答问题超1000个，让群众足不出户就能读懂政策、办成事。

为提升服务的规范性和便民度，该局建立了固定直播机制——每周二、周四上午10点准时开播，围绕高频政务服务事项开展常态化解读，方便群众“按需观看”。同时，针对新政策出台、流程优化等热点，还灵活增设“临时专场”，确保信息及时传递。此外，工作人员还会定期梳理热门话题，将群众的“呼声”转化为直播的“选题”，让政务服务从“我们想讲什么”转变为“群众想听什么”。

未来，该局将继续深耕政务直播领域，持续丰富直播内容、提升直播质量，成为群众身边“看得见、找得到、用得上”的便民平台。