“机构服务缴费预抵扣800元，能力评估支付核销100元，您共计享受到900元的养老服务电子消费券。”

1月4日下午，呼伦贝尔市海拉尔区民政局工作人员打开手机“民政通”APP，食指一点，内蒙古首单养老服务电子消费券完成核销，这标志着2026年，内蒙古在养老服务消费补贴领域实现了零的突破。

2025年底，国家向内蒙古自治区拨付资金2亿多元，用于2026年实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目，补贴对象为各级民政部门统一评估认定的中度、重度和完全失能老年人，项目实施期为一年。该补贴资金通过“民政通”（含小程序、APP）以电子消费券形式按月发放、动态更新。

今年78岁的徐玉庆老人因脑梗导致中度以上失能，常年居住在海拉尔区华颐康养院，日常照护开销较大，给家庭带来了不小压力。

得知养老服务消费补贴政策启动后，呼伦贝尔市及海拉尔区民政局养老服务科工作人员第一时间联系老人所住的养老机构及其家属，详细为其讲解政策内容。

考虑到老人和家属对操作流程不熟悉，工作人员带着手机、电脑来到华颐康养院，手把手指导机构工作人员和家属，共同完成“民政通”账号注册、信息填报，逐项核对老人失能证明材料，协助老人家属顺利领取到机构缴费减免800元、能力评估减免100元。

一张养老服务电子消费券，是家庭经济减负的幸福清单。

消费券核销后，中度及以上失能老年人就可以用消费券金额抵扣在居家社区、专业养老机构享受的康复护理、日间托养、助餐助浴等方面的服务费用，抵扣比例为养老服务消费金额的30%—60%。

养老服务消费补贴项目是保障中、重度以上失能老年人基本养老需求、完善基本养老服务体系的重要民生举措。

“受益于这张温暖的电子消费券，老人每月在养老院的开销减少了800元，家庭经济压力大大缓解了。”老人家属说。

这样的“精准滴灌”让养老不再是老年人和所在家庭的“孤军奋战”，而是有国家政策托底、有社会力量参与的温暖保障。

一张养老服务电子消费券，就是一张温暖民生的福利券。

对于中重度失能老人而言，助浴、上门护理、理发这些都是他们有需求但又舍不得多花钱的地方，800元的养老服务消费补贴直接对冲这部分支出，有效覆盖中度以上失能老年人的核心需求，让家庭敢“花钱”、愿“花钱”，而不需要降低老人的生活服务质量。

消费券的使用范围清楚明白，也让很多不知道消费什么、去哪消费的老人消费有了明确方向，拿着养老服务消费券就能兑换刚需服务，激活了许多失能老年人“沉睡”的刚性需求。

“‘十五五’时期，我们将在健全完善城乡三级养老服务网络、贯通协调居家社区机构三类养老服务形态、加强失能老年人照护等方面持续加压发力，推动养老服务更加普惠可及，更好保障老有所养，让老人幸福感更强。”内蒙古自治区民政厅养老服务处负责人介绍。

伴随着内蒙古首单养老服务电子消费券完成核销，随后，各盟市一张张养老服务消费券将陆续发放、核销，一份份承载着温暖关怀的电子礼包将被精准投放给中重度失能老人，让这些老人的晚年生活更有尊严、更有品质，推动我区养老服务实现从“兜底保障”向“品质提升”的跨越式发展。