近期，义和渠供水所以“当面听民情、现场解民忧”为主题，组织干部职工深入灌域乡镇村组开展互联互动、现场办公，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实提升供水服务质效。

在与五原县和胜乡和义村用水合作社群众座谈交流中，针对灌户反映的问题，该所有关人员逐一回应、细致解答，切实做到事事有回音、件件有着落。现场就夏灌用水优化调度方案广泛征求灌户意见，精准通报合作社所辖直口渠2026年春夏灌（4—6月）用水量、水费收缴情况，客观指出合作社节水控水工作存在的短板不足。围绕自动化量水设备应用，该所有关人员详细讲解设备工作原理，深入阐释自动化设备投入使用的可行性与必要性，明确设备推广应用的工作要求，同时强调，各段要严格落实自动化量水设备校核比对全程公开制度，主动邀请灌户代表全程参与监督，校核结果当场签字确认，确保量水精准、公开透明、群众信服。

此次一线走访调研、现场办公解难，进一步畅通了供水所与灌户的沟通渠道，精准掌握了灌域用水需求和难点问题，为优化供水调度、提升服务水平、推进水费征收和自动化设备推广奠定了坚实基础。下一步，义和渠供水所将持续聚焦灌户需求，强化问题整改落实，不断提升供水服务精细化、规范化水平，全力保障灌域农业用水安全。