三伏天，上午9点，热浪已在大地上蒸腾。五原县环境卫生服务中心的片区管理员张艳骑着电动车，穿梭在片区的街巷间，沿路边走边看。遇上环卫工人李大爷，她停下车轻声叮嘱：“这段路面扫得挺干净，你再绕着商铺转一圈，留意随手丢弃的杂物，伏天干活儿一定要注意防暑。”走到沿街门店，她主动进店和商户沟通，提醒大家打包好生活垃圾，方便环卫工人统一收运。

行至一处平房巷道，一家住户门口堆着枯枝落叶。张艳当即联系环卫工人来清扫，并拿起铁锹、扫帚俯身清理，一铲一帚把枯枝落叶收拢装车。

今年50岁的张艳，有着27年党龄，扎根环卫一线整整28年。如今她是片区环卫管理员，管理10名环卫工人，负责3条主干道的清扫保洁工作。

说起刚入行的心境，张艳脸上带着几分难为情。1997年她刚进清洁队，20出头的姑娘扛着扫帚上街，总觉得抬不起头，一度为这份工作感到窘迫自卑。20多年风吹日晒走下来，她早已转变了想法，言语间满是踏实与自豪：“现在越干心里越舒坦，这份工作让我充实快乐。这些年环卫设备越来越好，机械化全覆盖，不用人工费力装车，收集箱装满直接机械吊装，大大减轻了环卫工人的负担。”

张艳认为，环卫管理没有捷径，秘诀就是“勤转、勤看、多说、多做”。片区每一条巷道、每一处垃圾点，她都烂熟于心。巡查途中只要发现散落垃圾、堆积杂物，她会第一时间联系环卫工人处理，还会亲自参与清理。

如今市民文明意识逐年提升，乱扔垃圾的现象少了，环卫作业压力有所减轻，来游玩的旅客纷纷夸赞街道干净整洁。每每听见这话，张艳话语里满是骄傲：“这份称赞，是所有环卫工人一起熬酷暑、顶寒风拼出来的。”

作为一名老党员，张艳始终把精细化管理抓在手上。针对环卫作业点多、人员分散的难题，她全面推行“网格化+精细化”作业模式，路段包干到人、保洁标准细化到每一处角落。

急难任务面前，她永远冲在最前面，先后牵头完成22次雨雪天气道路清障、14次重大节庆市容保障。雨雪天淤泥落叶堆积，她带头开展推雪、清淤、冲洗路面等工作。逢年过节片区人流激增，她全天驻场巡回巡查，加班加点守好市容底线。在张艳和环卫工人的共同努力下，片区环境卫生质量稳步提升。

“日常工作中既要严标准抓保洁，更要关心爱护工人。”20余年朝夕相伴，张艳把环卫工人当成自家亲人，谁家生活有难处、谁身体不舒服，她都主动帮扶。多年来，张艳累计帮扶困难职工80余人次。新人业务不熟练，她耐心示范保洁技巧，温和指出问题，予以纠正。

依托单位的巾帼志愿服务队，张艳用接地气的乡音，向一线环卫工人开展政策宣讲，把理论知识转化成工人听得懂的家常话。在她的带动下，整个环卫队伍心齐劲足，形成了互帮互助、踏实肯干的氛围。

多年来，张艳曾获评自治区工会最美帮扶之星提名人、五原县优秀工会工作者。近日，张艳获评巴彦淖尔市优秀共产党员。提起获得的荣誉，张艳十分谦逊：“这不是我一个人的功劳和荣誉，我们的环卫工人个个都辛苦，大家干得不比我少。这份荣誉是对我的鞭策，往后我会更加踏实积极地开展工作。”

太阳渐渐升高，张艳擦了把脸上的汗水，骑上电动车，又赶往下一处路段开展日常巡查。